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見込み客を取り込むために

PC操作

実際の導入に必要なこと

マーケティングはこれまで人為的に行うのが一般的でしたが、近年はオートメーション化されたソフトを使うのが一般的になってきています。企業で実際にマーケティングオートメーションを進め、問い合わせ数や購入者数を何倍にもしたという事例も豊富に揃っています。マーケティングオートメーションソフトでは、まだ顧客とはなっていないけれども、一定の興味を持っており、顧客になりうる存在である「見込み客」を分類、リスト化し、育成、定着させることが可能となります。従来の人為的手法では、マーケティング部が独自に行ったマーケティング結果を営業部に丸投げして終わりということも多くありました。オートメーションソフトではすべての管理を一元化できるため、抜けや漏れが起こりにくく、また手間も大幅に削減できます。非常に効果的に行うことができるのです。ただマーケティングオートメーションとはいっても、戦略策定の場面や配信メールを書く場面などでは人の力が必要になります。より成功に近づけるためには、成功事例から必要なものを考える必要があります。成功事例から見る必要なこととは、第一にWebマーケティングに詳しい人材の確保です。いくらソフトが有能でも、使う人材が知識不足では有効活用できるかは疑わしいものです。自社で育成してもよいですが、より確実にするには外部からでも確保した方が早い結果が出ます。第二にメール配信のノウハウを知ることです。成功事例でも、メール配信のノウハウがあるかないかが大きなポイントとなっています。事例を研究してノウハウを得ましょう。

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